自我状態の分析は、交流分析（Transactional Analysis）という考え方の一部です。精神科医のエリック・バーンが1950年代後半に提唱し、1960年代にかけて体系化しました。人の心の中に、親（Parent）・成人（Adult）・子ども（Child）という3つの状態があり、そのときどきで入れ替わると考えます。

3つの状態は「良い・悪い」ではありません。親の状態から出る配慮も、子どもの状態から出る遊び心も、必要なものです。この分析の目的は、いま自分のどの部分が話しているのかに気づくことです。

この分類は、交流分析の考え方を使って、やりとりが噛み合わない理由を自分の側から見る記事を集めています。問いは3つです。いまどの状態から話しているか。認め合いがどう交換されているか。同じ結末をくり返す会話にどんな型があるか。

読む順番は、見分け方→ストローク→ゲームがおすすめです。親・成人・子どもの見分け方が土台です。ストロークはやりとりで交わされる認めの中身、ゲームは交わし方が型になったものです。3本とも相手を変えるのではなく、自分の入口や役割を1つ変え、記録で確かめる手順になっています。

この分類で使う言葉

• 自我状態：行動・思考・感情がまとまった心の働きが、場面ごとにどう現れるかを指す言葉です。親・成人・子どもの3つがあり、人格を3つに分けるという意味ではありません。
• 平行と交差：話しかけた相手の状態がそのまま応じ、発信元へ返すやりとりが平行です。想定と違う状態から返すのが交差で、話が進まなくなりやすいとされます。
• ストローク：他者の存在を認める言動のことです。挨拶、名前を呼ぶ、うなずくといった短いやりとりも含みます。交換される量と質が、関係の状態を作ると説明されます。
• 条件付き・無条件：ストロークの分け方です。行動や成果に向けた認めや指摘が条件付き、存在そのものに向けたものが無条件です。肯定と否定と組み合わせて4種類になります。
• ゲーム：ふつうの会話に見えて、決まった展開と結末に向かうやりとりの型です。悪意のある操作ではなく、意識せずにくり返してしまう型を指します。
• エゴグラム：自我状態の現れ方を図にしたもので、バーンの弟子のデュセイが作ったとされます。状態ごとの出やすさを並べて見ますが、形に良い悪いはありません。

3つの状態の見分け方

この記事の問い：いまの自分の発言は、親・成人・子どものどこから出ているのか。

3つの状態を、言葉の例と手がかりで見分ける記事です。親は「気をつけてね」「こうするべきだ」のような、身についた規範の言い方です。成人は「資料は3時までに揃います」のように事実を扱います。子どもは「やだ」「なぜ自分だけ」と感情や欲求が先に出ます。手がかりは語尾、責任を誰に置くか、話が過去かいまか、声の調子です。交差の例もあります。成人から話しかけたのに親から子どもへ向けて返すと、説教に聞こえて反発が出やすいとしています。

手順では、噛み合わなかった会話を1つ選び、自分と相手の状態を推定します。そのうえで、相手ではなく自分の入口を1つ変えて同じ用件を伝え直します。記録は1週間、1日1場面だけです。切り替えは負荷が上がると起きやすくなります。急かされると成人から子どもへ、指導するときは成人から親へ移りやすいとされます。声の大きさと速さの変化が合図で、一度ゆっくり話すだけで戻ることもあります。交流分析の実証研究の蓄積は限られている、と記事は断っています。

• 語尾で見る：べきだ・してあげるは親、確認しますは成人、嫌いは子ども
• 時間で見る：過去の話は親、いまの事実は成人、その場の欲求は子ども
• 予定が崩れたときは、成人から親か子どもへ移りやすい
• 職場でも成人だけに固定しない。雑談や配慮が減る
• 推定が外れた記録も消さずに残す

ストローク — 認め合いの交換

この記事の問い：認める言葉を、どう出し、どう受け取ればよいのか。

認め合いを4つの種類で整理する記事です。肯定的で無条件なら「あなたがいてくれると助かる」のように存在が認められます。肯定的で条件付きは成果への認め、否定的で条件付きは改善の余地がある行動への指摘です。否定的で無条件は存在への否定で、受け取りにくいものです。無視されるよりは否定的な注目のほうがましと感じられることがある、とも書かれています。与え方の癖は、成果のときだけ認める、思っても言わない、心配や指摘の形で出す、自分には向けない、の4つです。

見直しの手順では、この1週間に受け取った認めと与えた認めを3つずつ書き、条件付きか無条件かに分けます。無条件が少なければ、次に会う人へ存在への一言を1つ用意し、1か月後に同じ作業で偏りを比べます。受け取る側にも、打ち消す、疑う、数えられないという癖があります。認められたら、打ち消さずにありがとうとだけ返す形を決めておく方法が示されています。分類は相手を動かす技術ではなく、使えば操作になると記事は注意しています。

• 職場の出し方：挨拶を先にし、役割名ではなく名前で呼ぶ
• 依頼の前に相手の状況を1つ確かめ、終わったら関わった事実に触れる
• 出す形を選ぶ：短い言葉、手を貸す行動、チャットや書面の記録
• 自分への認め：やり遂げたことを1行だけ事実として書き残す
• 否定的な指摘は、存在ではなく行動への指摘として伝える

繰り返されるやりとりに名前をつける

この記事の問い：同じ相手と同じ結末になる会話から、どう降りればよいか。

くり返す会話を、4段階の構造で見る記事です。誘いはふつうの会話として始まり、応じで相手が役割を引き受けます。切り替えで急に話題や立場が変わり、結末では決まった感情で終わります。例は「ちょっと相談があるのだけど」から始まり、「やっぱりあなたには分からないよ」で立場が変わる流れです。型の例は4つです。助言を次々に否定する相談と否定、遠回しに伝える当てつけ、手を挙げずに待つ助けてと言えない。そして、どちらが悪いかの照合になる謝罪の応酬です。

降りる手順は、同じ結末の会話を1つ選び、結末の感情を1語で書くことから始めます。次に切り替えの合図を特定し、そこで引き受けている役割を1つ手放します。助言をやめる、当てつけを拾わない、などです。そのうえで話を用件に戻し、結果が変わったかを見ます。合図は、胸が重くなる、「どうせ」「また」「いつも」が出る、話題が人物の評価に移る、などです。4つの型の名前は当サイトの整理で、学術用語として示すものではないと断っています。

• 合図に気づいたら：1回聞き返す、用件に戻す、その場を終わらせる
• 職場の型：報告しない、断らない、確認の連鎖、謝り続ける
• 職場では性格より、手順と役割の不明確さを先に確かめる
• 乗ってしまった後の振り返りは、数日後のほうが役割を見やすい
• 急に全部やめず、1つの場面から試す

悩み別の読み方

• 指導すると反発されるとき：「3つの状態の見分け方」の交差の表を見ます。成人の問いに親の言い方で返していないかを確かめ、同じ用件を事実の言い方で伝え直します。
• 褒めるのが苦手なとき：「ストローク」の記事では、褒め言葉でなくてよいとしています。挨拶を先にする、名前で呼ぶなど、存在を認める短い形を毎日1つ決めるところから始めます。
• 相談に乗るといつもこじれるとき：「繰り返されるやりとり」の相談と否定の型に近いかを見ます。助言を重ねるほど否定が続くなら、助言する役割を手放し、用件を聞き返します。
• 職場で同じもめ方が続くとき：ゲームの記事は、職場の型の多くは手順と役割の不明確さから生まれるとしています。まず手順を1つ決め、記録で特定の状況を探します。

この分類の記事がしないこと

• 交流分析は心理療法の理論です。記事はこの理論で診断や治療を行わず、実証研究の蓄積も限られるとしています。
• ゲームやストロークの考え方を、相手を責めたり動かしたりするために使うことをすすめていません。
• 支配・暴力・脅しが関わる関係や、つらさが続く場合は、記事の枠組みではなく専門の相談機関が適切です。

よくある質問

Q. 親の状態は悪いものですか。
A. 悪いものではありません。配慮や手順を伝える場面では、親の状態が働きます。3つの状態に優劣はなく、場面に合った状態を使えることが、やりとりを進める力になると記事は説明しています。問題になるのは使いどころです。

Q. 相手の自我状態を変えることはできますか。
A. 直接変えることはできません。できるのは、自分の入口を変えることです。たとえば親の言い方から成人の言い方に変えると、相手の返し方が変わることがあります。変わったかどうかは、同じ用件で伝え直して確かめます。

Q. 人を褒めるのが苦手でも、ストロークは出せますか。
A. 出せます。「いてくれて助かる」のように、存在を認める一言もストロークになります。言葉が苦手なら、手を貸す、時間を取る、チャットに残すといった形でも伝わります。無理に量を増やさず、出せる形を探します。

Q. ゲームは自分が仕掛けているのでしょうか。
A. 仕掛けるという意識は、通常ないとされます。意識せずにくり返す型として扱い、結末で感じた感情から逆にたどって振り返ります。見つける対象は相手の型ではなく、自分が乗ってしまう型です。