人は、自分の存在を認められることを必要とします。交流分析では、この認め合いのやりとりをストロークと呼びます。

ストロークとは

ストロークは、他者の存在を認める言動のことです。心の栄養と説明されることが多く、人が生きていくうえで欠かせないものとして扱われます。

挨拶、名前を呼ぶこと、うなずくこと。短いやりとりもストロークです。交換される量と質が、関係の状態を作ります。

種類

否定的なストロークでも、無視されるよりはましだと感じられることがあります。認められない状態が続くと、人は否定的な注目でも集めようとすることがあるとされます。

与え方の癖

条件付きばかり

成果が出たときだけ認める。存在への肯定が抜けます。

遠慮して出さない

思っていても言わない。相手には伝わりません。

否定的な形で出す

心配や指摘として出す。内容が同じでも受け取り方が変わります。

自分に向けない

相手には出せるのに、自分には出しません。

見直す手順

1. この1週間で、自分が受け取った認められ方を3つ書き出す。
2. それぞれが、条件付きか無条件かに分ける。
3. 自分が与えた認めを3つ書き、同じように分ける。
4. 無条件の認めが少ない場合、次に会う人へ1つ用意する。存在への一言で構いません。
5. 1か月後に同じ作業をやり、偏りが変わったかを見る。

使うときの注意

ストロークの分類は、相手を動かすための技術ではありません。相手に認めさせるために使うと、やりとりが操作になります。

また、認める言葉が苦手な人もいます。無理に量を増やそうとせず、自分が出せる形を見つけてください。

つらさが続く場合や、対人関係の困難が生活に影響している場合は、この記事の枠組みではなく、相談機関や専門家が適切です。

この記事の立場　ストロークの分類と5手順は、交流分析の解説で使われる整理を当サイトがまとめたものです。実証研究の蓄積は限られています。

よくある質問

受け取り方の癖

与え方と同じくらい、受け取り方にも癖があります。せっかくの認めが届かない場合、次のどれかが起きています。

打ち消す

認められても、偶然だ、大したことはないと返します。

疑う

本心ではないと考える。評価が下がる前触れだと読む。

数えられない

認めを認めとして記憶しない。

受け取る練習としては、認められたときに返す言葉を1つ決めておく方法があります。打ち消さずに、ありがとうとだけ返す形です。

受け取れない背景に、過去の経験が関わっていることもあります。つらさが続く場合は、この記事の枠組みではなく専門の相談機関が適切です。

職場での出し方

職場では条件付きの認めが多くなり、存在への認めが抜けやすくなります。

• 挨拶を先にする　短くても、相手の存在を認める行為になります。
• 名前を呼ぶ　役割名ではなく名前で呼ぶと、伝わり方が変わります。
• 依頼するとき　用件の前に、相手の状況を1つ確認します。
• 終わったあと　結果ではなく、関わった事実に触れます。

量を増やす必要はありません。毎日1つ、決まった形を作るだけで足ります。

苦手な場合は、感謝の言葉を1つ用意しておく方法があります。

職場の上司や同僚に対する過度な依存は、この記事の対象外です。

認めを出すときは、相手が受け取りやすい形を選びます。

言葉で

短い一文で伝えます。

行動で

手を貸す、時間を取る形でも伝わります。

記録で

書面やチャットに残すと、後からも届きます。

形が合わないと、出した認めが届かないことがあります。

自分への認め

認め合いの話では、相手への出し方が中心になりますが、同じ手順は自分にも使えます。

条件付きで認める

やり遂げたことに対して、1行だけ書き残します。

無条件で認める

結果と切り離して、その日の自分の状態に触れます。

否定的な形を避ける

反省は、行動への指摘として短く書きます。

自分への認めは、励ましの言葉である必要はありません。事実を1行残すだけで足ります。

相手から受け取る量が少ない時期は、自分からの分を増やすより、受け取れる形を増やすほうが続きます。

まとめ

認め合いは、特別な褒め言葉ではなく、日常の短いやりとりで作られます。まず受け取った認めを数え、次に出すほうを1つ用意してください。

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